Hace un par de años escribí la visión que tenía para REBEL8. Puede que suene extraño, ya que llevamos 21 años en el mercado, pero no inicié REBEL8 con un plan de negocios ni con más dinero del que algunas personas llevan en el bolsillo.
Mi intención original, que sigue vigente hoy, era mostrar al mundo mi estilo de vida y el de mis amigos a través de productos únicos. REBEL8 ha sido un proyecto amateur desde el principio: fracasando constantemente, aprendiendo continuamente y adaptándose en tiempo real. Es sorprendente hasta dónde te puede llevar la terquedad, especialmente cuando la mayoría de la gente prefiere que pierdas. A los extraños no les importa un carajo, y la mayoría son odiadores de todos modos. Pero los amigos y la familia tampoco necesariamente quieren que ganes. Su amor en realidad está guiado por el miedo. Ese miedo les impide apoyar tus objetivos fuera de la norma establecida. Mi madre siempre quiso que me convirtiera en médico. Pero soy un emprendedor. Y, como ser médico, en realidad no es una elección. O lo eres o no lo eres.
De todos modos, hace unos años escribí por escrito los valores y creencias fundamentales de REBEL8. Básicamente, son las reglas que creé para REBEL8, por las que nos regimos y por las que estamos dispuestos a morir. Las he mantenido en secreto hasta ahora. Y la única razón por la que comparto esto es para que tengan una comprensión más profunda de quiénes somos como marca.
Permítanme añadir que algunos de estos valores fundamentales no son exclusivos de REBEL8. Ese no es el punto. Innumerables empresas pueden copiar esta lista o compartir nuestros valores. Pero no se trata de eso. Se trata de comprometerse con un sistema de valores siempre, en todos los sentidos, y nunca rendirse. Así que vayamos al grano. Sin ningún orden en particular.
DISEÑO
REBEL8 es una empresa impulsada por el diseño, no por las ventas.
¿Qué significa esto realmente? Significa que nos preocupamos más por lo que generamos que por el dinero que ingresamos. Y no lo digo por decirlo. Recuerden, esta lista ha sido interna durante años. Nuestras acciones han demostrado que estamos mucho más enfocados en el diseño. Más proyectos REBEL8 de los que puedan imaginar han alcanzado el punto de equilibrio en el mejor de los casos. Me arrepiento un poco de haber alcanzado el punto de equilibrio tantas veces que agregamos el BENEFICIO como un valor central que explicaré más adelante.
ORIGINALIDAD
Aunque ser “original” es muy subjetivo, debemos esforzarnos por producir nuevos productos: pensar y actuar de forma independiente.
CALIDAD
Dedicación a la calidad: calidad del producto, calidad del servicio, calidad de las relaciones, calidad de las comunicaciones y calidad de las promesas.
He trabajado mucho para mejorar la calidad en todos los niveles. Como dije antes, no se trata solo de lanzar un producto de calidad, sino más bien de infundir este valor en todos los aspectos de la marca REBEL8.
INTEGRIDAD
Compromiso con la integridad: ser honesto y tener fuertes principios morales.
En el mundo de la moda, esto no es muy popular. Me entristece que tantas personas y marcas actúen con falta de integridad. Creo que este valor fundamental solo brilla con el tiempo y se demuestra cuando la palabra es un vínculo, década tras década.
RESPETO
Respeto por las personas: clientes, empleados, personas de nuestra cadena de suministro, etc. Respeto por nuestra gente en todos los niveles y de todos los orígenes. En pocas palabras, trata a los demás como te gustaría que te traten a ti. Es más fácil decirlo que hacerlo.
Mi mayor desafío con este valor fundamental es mantener el respeto por alguien que ha sido descaradamente irrespetuoso conmigo o con REBEL8. Se me ocurrió una variante que me ha ayudado enormemente. Como tengo tanto respeto por mí mismo y por REBEL8, no me salgo de mi personaje porque otra persona haya actuado de manera contradictoria con nuestra forma de operar. En cambio, simplemente me retiro de la situación y espero que se vayan de un muelle corto.
En los 21 años que llevo en el negocio de REBEL8, he visto a muchos hijos de puta ir y venir. Hay muchas razones por las que todavía estamos aquí. Algunas de esas razones se encuentran dentro de estos valores fundamentales que estoy compartiendo con ustedes hoy.
No aceptes tonterías
No hagas daño, pero no te dejes intimidar.
Este tiene que ser mi valor fundamental favorito porque se adapta perfectamente a cómo siempre hemos operado como individuos, como equipo y como marca.
GANANCIA
Cobrar un precio justo por nuestros productos y obtener beneficios suficientes para cubrir los riesgos de la actividad económica. El beneficio no es el único objetivo de nuestras vidas, sino que debe ser el resultado de nuestra contribución.
Este es el último valor fundamental que me gustaría que hubiésemos respetado desde nuestros inicios. Podría haber evitado o al menos mitigado muchos de los problemas financieros de las empresas.
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Bueno, sé que acabo de escribir una cantidad ridícula de palabras, pero sentí la necesidad de compartirlas con ustedes. Espero que les permita tener una conexión más fuerte con REBEL8, al menos para entender lo que valoramos como marca.
Mejor,
Josh